FORMAS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA
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Los pedidos serán enviados directamente desde www.pequesmodainfantil.com a través de sus operadores logísticos.
Los envíos para Península serán Gratis a partir de 60 € y para envíos de importes inferiores, el coste será de 4,95 €.En Baleares los envíos serán Gratis a partir de 80 € y para envíos de importes inferiores, el coste será de 7,50 €.Para el resto de destinos tanto de España como de cualquier otro país, consultar precio en comercial@pequesmodainfantil.com
En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección indicada de entrega, se dejará un aviso con un número de teléfono al que deberá llamar para confirmar a qué hora pueden entregarle la mercancía. La agencia de transporte guardará su paquete en sus almacenes aproximadamente hasta 4 días antes de proceder a la devolución a nuestras instalaciones.
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.pequesmodainfantil.com. Puede escribirnos a comercial@pequesmodainfantil.com o llamar al 962911095. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
DEVOLUCIÓN DE UN PEDIDO
Si en el pedido recibido encuentra algún producto defectuoso debe ponerse en contacto a comercial@pequesmodainfantil.com o llamar al 962911095.
Podrá devolvernos la mercancía siempre que comunique su intención en el plazo de 15 días desde haber recibido el pedido y siempre que mantenga en optimo estado su embalaje. Para ello debe ponerse en contacto con nosotros en comercial@pequesmodainfantil.com, llamar al 962911095 o también puede utilizar nuestra sección de contacto.
Siempre que la devolución responda a defectos del producto, www.pequesmodainfantil.com asume los gastos de envío ocasionados por la devolución. Usted podrá reponerlo o sustituirlo por otros artículos.
Si las razones de devolución son ajenas a www.pequesmodainfantil.com, es decir, si la mercancía se encuentra en perfecto estado pero a pesar de ello quiere devolverla, deberá mandar el producto en su embalaje original. En este caso una vez recibido el articulo se le reembolsara el importe pagado menos nuestra tarifa de gastos de envío, que son 4,95 € .
Si desea que nosotros hagamos la recogida se le descontara los gastos de la recogida, 6,95€ más nuestra tarifa de gastos de envío, 4,95€ .Siendo un total de 11,90€ a descontar.
Todo esto será una vez el articulo este en nuestro poder y se haya comprobado que esta en perfecto estado, sin haber sido usado y con el embalaje original, según el Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.